Tietosuoja, evästeet ja analytiikka
Olemme osa Pihlajalinna-konsernia.
Pihlajalinnan Tietosuojaseloste ja Evästekäytännöt.
Laatupolitiikastamme voit lukea lisää tästä.
Tietosuojalla tarkoitetaan yksityisyyden suojaamista henkilötietoja käsiteltäessä. Pihlajalinnan hyväksytyn tietosuoja- ja tietoturvapolitiikan mukainen tietosuoja ja -turva sisällytetään kaikkeen Pihlajalinnan toimintaan. Tietosuojan ja -turvan kehittäminen ja ylläpito on osa Pihlajalinnan turvallisuustoimintaa, riskien hallintaa ja sisäistä valvontaa. Henkilötietojen käsittelystä on säädelty EU:n tietosuoja-asetuksella sekä tähän liittyvällä paikallisella lainsäädännöllä. Terveyspalveluihin liittyvä potilastieto ja sosiaalipalveluita koskeva asiakastieto ovat erityislainsäädännön alaisia.
Auta kehittämään palveluitamme ─ evästeet ja analytiikka verkkopalvelussa
Eväste tarkoittaa pientä tekstitiedostoa, joka tallentuu palvelun käyttäjän laitteelle. Pihlajalinna käyttää evästeitä verkkopalvelussa käyneiden selainten yksilöintiin ja tunnistamiseen. Selaimen käyttäytymistiedon perusteella voimme kohdentaa ja kehittää Pihlajalinnan asiakaspalvelua, markkinointia, tiedon analysointia ja tilastointia. Evästeiden avulla saamme esimerkiksi tietää, millä sivuilla kävijä liikkuu, miten hän siirtyy sivulta toiselle tai saapuu sivustolle. Evästeiden avulla voimme palvella sinua paremmin, ja kehittää palveluidemme laatua, sisältöä ja käyttökokemusta.
Tarjoamme sinulle helpon ja läpinäkyvän mahdollisuuden hallita verkkopalvelussamme käytettäviä evästeitä. Kun saavut verkkopalveluumme ensimmäistä kertaa tietyllä selaimella, kerromme evästeiden käytöstä ja tarjoamme mahdollisuuden evästeasetusten muokkaamiseen tai evästeiden hyväksymiseen. Evästeasetuksissa erittelemme kunkin käytetyn evästeen käyttötarkoituksen ja voit valita evästekohtaisesti sallitko vai kiellätkö kyseisen evästeen käytön. Tieto valinnasta tallennetaan evästeeseen 90 päivän ajaksi. Voit kuitenkin aina vaihtaa valintaasi verkkopalvelumme yksityisyysasetuksista tai tyhjentää evästeet selaimen asetuksista. Emme käytä mitään ulkoisia palveluita ilman suostumustasi.
Jotta voimme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua myös verkossa, lähetämme evästeiden keräämää tietoa sivuston käytöstä ulkoisiin palveluihin. Emme lähetä vahvoiksi suoriksi tunnisteiksi rinnastettavia tietoja ko. palveluihin. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa verkkopalvelun toiminnallisuuteen tai estää palvelun tai sen osan käytön.
Kulloinkin käyttämämme evästeet näet verkkopalvelumme yksityisyysasetuksista.
Evästeet ja analytiikka mobiilisovelluksessa
Mobiilisovelluksessamme ei käytetä evästeitä. Sovellus kuitenkin kerää virhe- ja käyttöanalytiikkaa palvelun käytön tilastoimiseksi ja analysoimiseksi. Näin voimme kehittää sovelluksen laatua, sisältöä ja käyttökokemusta palvelemaan sinua paremmin.